网上一个视频显示，某银行里的智能机器人与前来办业务的大妈吵起来了。智能机器人称工作人员已经很努力地在办业务了，在大妈动手扭机器人的头时，机器人还撒娇卖萌地回应：你不要触碰我啦！机器人的言语（    ）

①是按预定程序运行的对话模式②是对人某种能力的模拟

③从一个角度说明机器人拥有人的意识④是对客观存在的正确反映

A、①②

B、①④

C、②③

D、③④