小林所在小区没有无障碍通道,看到坐着轮椅的李奶奶每次出行都要两个人抬着上下台阶,他向“12345”热线反映了这一情况,问题很快得到解决。
孩子挑食偏食没有吃饱,家长没到学校了解真实情况,就向“12345热线”反映学校伙食差,要求学校提高学生伙食水平。
上述材料共同告诉我们( )
①公民参与民主生活有反映诉求的渠道
②公民要严格执法,坚持权利和义务相统一
③公民参与民主生活的形式愈加丰富
④公民要理性、公正、客观地反映意见