孟杰最近感冒，导致上课一直犯困，无精打采。班主任在课堂上点名批评，孟杰觉得很没面子，十分委屈。影响孟杰强情绪的因素有（    ）

①个人的生理情况      ②对某件事情的预测

③周围的舆论氛围      ④自然环境

A、①②

B、①③

C、②④

D、③④