小明觉得自家滚筒洗衣机存在故障，他使用如图所示的试电笔检测，使用时指尖抵住上端的笔尾，笔尾属于（选填“导体”或“绝缘体”），此时氖管发光，说明笔尖接触的是（选填“零”“火”或“地”）线；他检查发现，接触滚筒洗衣机的金属门手柄会“麻手”，可采用的办法是给洗衣机电路（选填“加接零线”“加接地线”或“加接空气开关”）。