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某地一些老旧小区，在原先的建造过程中没有安装电梯，老人、儿童上下楼很不方便，部分群众要求加装电梯的呼声很高。但也有居住楼层低的居民因为噪音、费用等问题反对加装电梯。为了解决这一问题，当地政府召开了关于老旧小区加装电梯方案的透明听证会。会前向相关小区公开了参会代表的联系电话，方便人们反映利益诉求，也邀请相关专家进行论证。小区群众纷纷参与，他们的要求、建议成为完善加装电梯方案的重要参考。