①这种处事方式是个人素质的自然流露,值得学习
②这样诚恳、友善的态度,更容易赢得他人的尊重和认可
③有点作秀,用谦和的语言跟其他乘客沟通,也能得到理解
④如果大家都能像这个妈妈一样文明有礼,社会就更和谐了