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①理发师带了个徒弟。徒弟学艺几个月后正式上岗。他给第一个顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发留得太长。”徒弟不语。师傅在一旁笑着解释:“头发长,使你显得含蓄,这叫深藏不露,很符合你的身份。”顾客听罢,高兴而去。

②)徒弟给第二个顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发剪得太短。”徒弟无言。师傅在一旁笑着解释:“_________。”顾客听了,满意而去。

③徒弟给第三个顾客理完发,顾客一边交钱一边笑着说:“花的时间挺长的。”徒弟不知怎样接话,站在一旁绞着衣角。师傅笑道:“_________,您没听说‘进门苍头秀士,出门白面书生'?”顾客听罢,大笑而去。

④徒弟给第四个顾客理完发,顾客一边付款一边笑着说:“动作利索,15分钟就解决问题。”徒弟沉默不语。师傅笑着说:“如今,_________,顶上功夫速战速决,为您赢得了宝贵的时间和金钱,您何乐而不为?”顾客听了,满意告辞。

⑤晚上打烊。徒弟愣愣地问师傅:“师傅,您为什么处处替我说话?”师傅宽厚地笑道:“我之所以在顾客面前鼓励你,作用有二:对顾客来说,是人家喜欢,因为谁都爱听吉利话;对你而言,既是鼓励又是鞭策。因为万事开头难,我希望你以后把活做得更漂亮。”

⑥徒弟很受感动。从此,他越发刻苦学艺。日复一日,徒弟的手艺更加精湛了。

⑦人,在鼓励中扬起生活的风帆,在鼓励中享受成功的喜悦。在鼓励中创造奇迹。鼓励他人既是处世的艺术,又是做人的美德。被鼓励的人心怀感激。就是对鼓励者最好的回报。

⑧老师鼓励学生,学生更加(勤劳  勤奋);长辈鼓励晚辈。晚辈更加(孝顺  顺从);上司鼓励下属,下属加倍(尽职  卖命);老板鼓励员工,员工格外敬业:夫妻互相鼓励。家庭和睦、婚姻(美满  美好)……

(有删改)

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