“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话启示我们做文明有礼的人，就应该（ ）

A、平等友善，诚恳倾听

B、不断学习，观察思考

C、仪表整齐，举止端庄

D、态度谦和，用语文明