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M街道城乡生活差异大、居民矛盾较多,上访率高居不下。M街道尝试以定期召开协商议事会的方式与居民“约访”,变居民上访为主动下访。议事会将群众诉求分类“约”起来,经工作组和居民代表充分讨论和协商方案,第一时间解决群众“急难愁盼”问题,信访率逐年下降。M街道此举( )
①运用辩证思维方法,将群众诉求杜绝在基层
②运用逆向思维方法,变居民上访为主动下访
③运用矛盾分析方法,科学把握了上访的利弊
④运用头脑风暴方法,集思广益化解群众诉求
A、①②
B、①③
C、②④
D、③④
知识点
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