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“冰城”哈尔滨火爆出圈,抖音上面哈尔滨的冰雪大世界的播放量总和已经超过了76亿次。元旦期间,全市游客量超过300万人次,实现旅游总收入59.14亿元,游客接待量和旅游总收入全面赶超2019年,达到历史峰值。“这个冬天的火爆并非偶然,哈尔滨已经做了一年的准备。”黑龙江省文化和旅游厅厅长何晶说,从2023年1月开始,哈尔滨开展夏季避暑旅游“百日行动”和冬季冰雪旅游“百日行动”,以游客思维、游客视角换位思考,着力改善旅游环境,服务与监管共推进,提升旅游服务质量。针对旅游市场暴露的具体问题建立台账、集中整改、提早化解,并依托各类旅游行业协会引导景区、旅行社、导游等经营主体依法经营、诚信待客。

结合材料,运用《凝聚法治共识》相关知识,谈谈哈尔滨市政府如何把“流量”变成“留量”,把“头回客”变成“回头客”。

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