小闽的妈妈通过某网络订餐平台订购了一份快餐，但送来的饭菜与网上的宣传严重不符。为此，妈妈向商家和订餐平台提出赔偿要求，均遭到拒绝。后经消费者协会工作人员介入调查调解，才得以获赔。妈妈的维权方式依次是（ ）

A、和解、调解

B、和解、仲裁

C、调解、仲裁

D、调解、诉讼