小华在购物过程中，合法权益收到侵害，他正确的做法是（ ）

A、买到假货时和售卖假货的商家大吵一架

B、购买到劣质产品自认倒霉

C、购物遇到矛盾时，和商家协商未果后向消费者协会或工商管理部门投诉