①协商是一种最快速、最简便、最有效的争议解决方式
②当事人在自愿、互谅的基础上,依据法律,达成协议
③协商通常适用于常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等
④社会生活中所有的矛盾纠纷都可以通过协商方式来解决