材料一:漫画《“数字鸿沟”》
材料二:帮助老年人跨过“数字鸿沟”,全社会在行动。工业和信息化部印发实施《促进数字技术适老化高质量发展的工作方案》,对老年人常用的网站和手机小程序完成改造,优化升级了“长辈模式”、语音搜索、老年专区等特色功能;电信企业推出上门办理、定制大字账单等暖心服务,组织制定移动终端、智能电视等产品的适老化标准;在医院、银行、超市等公共场所,更是有志愿者手把手教老年人使用数字产品。