物业管理员的工作日志（部分）

工作要求

着装规范整洁；言语温暖亲和；态度耐心细致……

琐事记录

801业主停车时不小心刮擦了旁边的车，在物业登记并表示愿意承担相应费用……

业主反馈

301业主：急业主所急，物业特地提醒我车窗没关，让爱车免受“水灾”，赞！

902业主：有求必应，早上发现楼道灯坏了，下班灯就修好了，这效率，赞！

603业主：我母亲没读过书，不识字，物业工作人员也一视同仁、耐心地教我母亲操作门禁系统。温暖、贴心！