回顾本学期的学习内容，运用所学知识，请小公民们任意选择一个感兴趣的场景，说说应对方法和理由。

场景一：赵新的姑姑怀孕了，喜欢安静的环境。可小区的广场上每天都有人在跳广场舞，早晨跳，下午跳，晚上跳……赵新的姑父与他们交涉，但他们说：“广场不是你家的，你管得着吗？”

场景二：你和妈妈从超市花58元买了个热水壶，可是这个热水壶并不保温。当妈妈去超市交涉时，超市以你们已经使用为理由，不给退换。