小枫同学想测量干燥软木塞(具有吸水性)的密度，他们进行了如下步骤的实验：

⑴把天平放在水平台上，调整平衡螺母使横梁平衡

⑵正确调好天平平衡后，用天平测出软木块的质量m，示数如图甲

⑶在量筒中装入适量的水，如图乙

⑷读出水的体积V₁

⑸用细线系住软木塞和铁块，将铁块浸没在水中，如图丙，读出水和铁块的总体积V₂

⑹将软木塞和铁块同时浸没在水中，如图丁，读出水、铁块和软木塞的总体积V₃

请回答以下问题：

a.小红同学发现在上述步骤中，有一步骤是多余的，这一步骤是(填序号)

b.请根据上述实验步骤，将下面表格内容填写完整.

物理量	软木块的质量m/g	水的体积V1/mL	水和铁块的总体积V2/mL	水、软木块和铁块的总体积V3/mL	软木的密度ρ（g/cm3）
数值		40	50

c.小红跟同学们发交流后，判断出由于干燥软木的吸水性，小枫所测密度(选填“大于”或“小于”)软木的实际密度，同时改进了上述实验步骤：如上述步骤中用调好的天平测出软木块的质量m，在量筒中装入适量的水V₁后，用钢针将软木塞浸没在量筒的水中，过段时间后，读出水面对应的示数为72cm³ ， 将软木塞从量筒中取出，擦去软木塞表面水珠后，测出其质量是28g，这样测出的软木塞的密度是。