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大学生志愿者现身广交会场馆,热情服务获外商点赞。
2021年10月14日﹣19日,第130届广交会在海珠区琶洲展馆召开。从布展到闭幕,广州市海珠区团委组织超过1500人次优秀青年志愿者为中外客商提供防疫宣传、场馆指引、外国语翻译、公共文明引导、医疗保障等服务,服务总时数超过6000小时。海珠区志愿者行动指导中心主任何丽静说,“从第100届到第130届,广交会志愿服务走过15年,一代代青年人秉承志愿服务精神,为境内外宾客提供安全、规范、周到、热情的服务。”
19岁的李欣是中山大学外国语学院的大三学生。今年9月下旬,李欣在网上看到了广交会招募志愿者的通知,她没有丝毫犹豫立即报名,成为本届广交会的一名外国语志愿者。“能参加这种大型活动,不仅可以锻炼口语还能增强我们的沟通、合作能力。”李欣告诉记者,她所就读的中大外国语学院有四名同学顺利入围外国语志愿者服务岗位,专业主要包括英语、法语、日语等。顺利通过面试后,她和其他志愿者一起接受了专项业务培训和上岗誓师活动。
李欣主要负责驻守广交会场馆1号门附近的“新时代驿站”。“打扰了,请问在哪里领取观展证?”“您好,沿着这条路走到四号口即可领取。”15日上午,记者来到广交会展馆1号门时,李欣正面带微笑用一口流利的英语指引一名外籍商客领取观展证件。外籍商客频频竖起大拇指,为她的热情服务点赞道谢。“有幸加入到广交会的志愿服务活动行列,让更多客商了解广交会、了解广州独特的岭南文化,我感到很自豪。”李欣说。
站岗”时间从早上九点到晚上七点,中午休息两小时,李欣坦言,“站岗一天下来虽然有点辛苦,但能够为参会的客商提供服务很值得,而且也能从中提升自己的表达能力和服务能力,这些都很有意义。”
——2021年10月16日《广州日报》